1) Экономика: канал обслуживания, канал системы массового обслуживания, обслуживающий канал
2) Телекоммуникации: канал служебной связи
3) Связь: служебный канал
4) Сетевые технологии: сервисный канал
5) Контроль качества: канал (системы массового) обслуживания
Универсальный англо-русский словарь. Академик.ру. 2011.